1. Kdaj je čas prijave?
Čas prijave je po 15:00. Zgodnja prijava je odvisna od razpoložljivosti nastanitve. V primeru, da so enote na voljo, vam bomo z veseljem omogočili zgodnejšo prijavo.
Čas odjave je do 11:00. Kasnejša odjava je mogoča ob doplačilu, odvisno od razpoložljivosti nastanitve.
Cene se spreminjajo glede na datum vašega bivanja in razpoložljivost nastanitve. Cena, navedena ob ponudbi ("cena od"), je najnižja razpoložljiva cena v obdobju veljavnosti izbrane ponudbe.
Cene se lahko spreminjajo glede na obdobje bivanja in razpoložljivost nastanitve. Vse cene so na voljo na naši spletni strani www.remisens.com ali na zahtevo pri našem Rezervacijskem centru. Žal nimamo letnega cenika, vendar zagotavljamo najnižjo spletno ceno.
Sprememba datumov lahko vpliva na ceno.
Rezervacija parkirnega prostora v naprej ni možna. Razpoložljivost lahko preverite izključno ob prijavi v hotel in če je prosto lahko prevzamete kartico za vstop v garažo.
Cene parkiranja so odvisne od hotela, v katerem želite bivati. V hotelih Metropol, Albatros in Epidaurus je parkiranje brezplačno skozi vse leto. V drugih nastanitvenih objektih je parkiranje plačljivo po naslednjem: v maju in oktobru 10,00 EUR na dan na vozilo, od junija do septembra 20,00 EUR na dan na vozilo. V vseh naših hotelih je razpoložljivost parkirnega mesta odvisna od razpoložljivosti.
Naši hoteli v Cavtatu nimajo garaže, temveč odprto parkirišče. Hoteli v Portorožu imajo garažo. V garažo lahko vstopite z vozili, katerih skupna višina ne presega 1,85 m.
Žal ni mogoče rezervirati določene nastanitvene enote (številke sobe). Zagotavljamo pa, da boste prejeli točno tisto kategorijo nastanitvene enote, ki ste jo rezervirali. Če imate posebne želje glede vaše nastanitve, jih bomo z veseljem zapisali in jih izpolnili, če bo to mogoče.
Trenutno ne ponujamo transferjev. Za nasvet pri iskanju ustrezne rešitve glede transferja, se lahko obrnete na naše agente v rezervacijskem centru.
Rezervacijo lahko potrdite z vnosom podatkov o vaši kreditni kartici ali z vplačilom akontacije kot garancije za prihod.
Ob potrditvi rezervacije sprejemamo naslednje kartice Visa in Mastercard. Ne sprejemamo kartic Visa Electron, Diners ali debetnih kartic.
Plačati je mogoče z gotovino ter nekaterimi kreditnimi in debetnimi karticami. Plačilo na obroke ni možno.
Domače živali so dovoljene v vseh naših nastanitvenih objektih ob doplačilu. V ceno je vključena (glede na razpoložljivost) posoda za hrano in vodo ter odeja.
V vseh naših nastanitvah na Hrvaškem in v Sloveniji se plačilo opravi v evrih.
Hotelni apartmaji nimajo kuhinje.
Popusti ali brezplačni bivanji za otroke so odvisni od objekta in veljavne ponudbe. Za vsakega otroka je treba plačati pristojbino za prijavo, zavarovanje in turistično takso (ki se izračuna v skladu z zakonskimi določbami).
Svojo rezervacijo lahko odpoveste v skladu s pogoji odpovedi. Pogoji odpovedi in plačila so del potrditve rezervacije. V primeru običajnih pogojev je rezervacija brezplačno odpovedana do 48 ur pred prihodom, najkasneje do 14:00 (CET). Pogoji se lahko razlikujejo glede na vrsto ponudbe in cenik. Prosimo, da ob oddaji rezervacije pozorno preberete pogoje. Pri nepreklicnih rezervacijah se plačilo izvede ob rezervaciji in kasnejša odpoved ali sprememba datumov nista mogoča. Pogoje odpovedi lahko preverite v potrditvi rezervacije. Priporočamo, da jih temeljito preberete, saj se lahko pogoji odpovedi razlikujejo glede na specifične cenike, popuste in posebne ponudbe.
Obiščite www.remisens.com in kliknite na "Rezervacije". Izberite želeno destinacijo ali hotel, datume prihoda in odhoda ter število odraslih (število otrok izberete v naslednjem koraku). Nato sledite korakom, prikazanim na zaslonu. Po uspešno zaključeni rezervaciji boste prejeli potrditveno e-pošto.
Cene nastanitev lahko najdete tako, da izberete želeni hotel in datume na naši spletni strani www.remisens.com ali z pošiljanjem povpraševanja na reservations@remisens.com. Za vsa vprašanja, vključno z informacijami o cenah nastanitev, nas pokličite na +385 20 350 555 za nastanitve v Dubrovniku ali na +386 59 368 889 za nastanitve v Portorožu.
Po izbiri hotela in datumov na www.remisens.com boste našli podroben opis, kaj je vključeno v ceno izbrane storitve in nastanitvene enote. Podroben opis je vključen tudi v potrditveni e-pošti, ki jo prejmete po uspešni rezervaciji.
Za rezervacije, opravljene preko naše spletne strani ali preko naših agentov v rezervacijskem centru, je turistična taksa vključena v skupno ceno nastanitve. Višina turistične takse je odvisna od sezone in destinacije.
Vaša kreditna kartica se uporablja kot garancija za prihod. V primeru no-show ali prepozne odpovedi rezervacije bo vaša kartica obremenjena v skladu s pogoji odpovedi ali ne-prihoda. Če ste izbrali eno od naših nepreklicnih ponudb (Plačaj vnaprej in prihrani, Hot Deal, Ostani dlje - plačaj manj), bo vaša kartica obremenjena za celoten znesek ob rezervaciji.
Preverite, ali so vsi podatki o vaši kreditni kartici pravilno vneseni, in preverite vrsto kreditne kartice. Sprejemamo samo kartici VISA in MASTERCARD.
Po kliku na "Potrdi" boste prejeli e-poštno potrditveno sporočilo o vaši rezervaciji. Preverite tudi svojo mapo za neželeno pošto. Če niste prejeli potrditve, lahko preverite status svoje rezervacije s klicem v Remisens rezervacijski center na +385 20 350 555 za nastanitve v Dubrovniku ali na +386 59 368 889 za nastanitve v Portorožu, ali pošljete e-pošto na reservations@remisens.com.
Recepcija hotela je na voljo 24 ur na dan. Ni potrebno napovedati poznega prihoda.
Rezervacijo lahko spremenite ali odpoveste tako, da vnesete svoj e-poštni naslov in številko rezervacije tukaj. Za več informacij se obrnite na Remisens rezervacijski center s klicem na +385 20 350 555 za nastanitve v Dubrovniku ali na +386 59 368 889 za nastanitve v Portorožu, ali pošljete e-pošto na reservations@remisens.com.
Če rezervirate preko spleta, so pogoji odpovedi prikazani pri izbiri cenika. Pogoji odpovedi so vključeni tudi v potrditvi vaše rezervacije.
Če nimate kreditne kartice, lahko rezervirate svojo sobo tako, da pokličete naš Rezervacijski center na +385 20 350 555 za nastanitve v Dubrovniku ali na +386 59 368 889 za nastanitve v Portorožu, ali pošljete e-pošto na reservations@remisens.com.
Odvisno od hotela, v katerem boste bivali. Nekateri hoteli imajo notranje in zunanje bazene, nekateri samo zunanje. Temperatura vode v ogrevanih bazenih je v med 26 in 32 °C.
Razpoložljivost brisač za plažo je odvisna od hotela, ki ste ga izbrali za nastanitev. V hotelih Albatros in Epidaurus so brisače za plažo na voljo (obvezna kavcija). Hoteli Metropol, annex Casa Rosa in Bel Moretto ter hotel Lucija ne nudijo možnosti izposoje brisač za plažo.
Kopalni plašč in copate so na voljo v sobah hotela Metropol. V annexih Casa Rosa in Bel Moretto sta kopalni plašč in copate na voljo gostom na zahtevo in glede na razpoložljivost, medtem ko v hotelih Lucija, Albatros in Epidaurus niso na voljo gostom.
Bodite prvi, ki boste o popustih, ponudbah in dogodkih izvedeli v svojem poštnem nabiralniku.
Copyright © 2025 Remisens Hotel Group. All rights reserved. Powered by bid.agency