Rezervirate li svoj smještaj putem internetskih stranica Remisens Hotel Group ili putem Remisens rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu!
Ukoliko na bilo kojoj drugoj internet stranici ili web mjestu pronađete istu ponudu po povoljnijoj cijeni, obratite se našem rezervacijskom centru, te ćemo vam ponuditi povoljniju cijenu koju ste pronašli i dati dodatnih 5% popusta!
Kako biste ostvarili prava na ovo jamstvo, molimo vas pročitajte uvjete u nastavku i kontaktirajte naš rezervacijski centar:
- Tel (destinacija Dubrovnik): +385 20 350 555
- Tel (destinacija Portorož): +386 59 368 889
- E-mail: reservations@remisens.com
Uvjeti i odredbe (Terms & Conditions):
- Potrebno je imati rezervaciju potvrđenu putem web stranica Remisens Hotel Group (www.remisens.com) ili Remisens rezervacijskog centra.
- Potrebno je pronaći povoljniju, javno objavljenu online cijenu za isti hotel, iste datume, istu sobu, istu uslugu i uvjete rezervacije najkasnije 24 sata nakon izvršene rezervacije putem internetskih stranica www.remisens.com ili Remisens rezervacijskog centra.
- Drugu je ponudu moguće rezervirati putem interneta i ona je još uvijek dostupna u trenutku naše provjere.
- Druga ponuda odnosi se na iste uvjete rezervacije koje ste odabrali i na na našem webu (www.remisens.com). Pri čemu je:
- isti smještajni objekt
- isti period boravka (isti datum prijave i odjave), broj osoba, novčana valuta, porezna politika, minimalni boravak te uvjeti plaćanja
- ista vrsta sobe, apartmana ili druge smještajne jedinice (uključujući sadržaj istih)
- Uvjeti vaše rezervacije na našoj stranici ili web mjestu uključuju otkazivanje i izmjenu rezervacije bez naknade.
- Ponuda uključuje jednake uvjete sobe (uključujući obroke, pravila otkazivanja, ponudu u paketu, popuste, dodatke, i dr.).
- Pošaljite nam zahtjev na reservations@remisens.com, koji uključuje:
- ime i prezime nositelja rezervacije, te broj rezervacije napravljene putem Remisens web-a ili Remisens rezervacijskog centra,
- link (poveznicu) na ponudu i internetsku stranicu na kojoj je istaknuta točna (povoljnija) cijena.
- Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bismo osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
- Naš Remisens rezervacijski centar kontaktirati će vas unutar sljedeća 24 sata. Ako niste primili naš odgovor u roku od 24 sata, molimo pošaljite nam e-mail na reservations@remisens.com ili nas nazovite (destinacija Dubrovnik: +385 20 350 555; destinacija Portorož: +386 59 368 889).
Ukoliko ne možemo izjednačiti cijenu druge ponude jer jedan od gore navedenih uvjeta nije ispunjen, i dalje zadržavate svoju postojeću rezervaciju - uključujući i pravila otkazivanja rezervacije.
Naše Jamstvo najpovoljnije cijene ne primjenjuje se u slijedećim slučajevima:
- Ako rezervaciju napravite putem internetske stranice koja ne otkriva u kojem objektu ili kakvoj vrsti objekta ćete boraviti dok ne napravite rezervaciju.
- Ako rezervaciju napravite uz:
- Posebne cijene za članove
- Posebne cijene za česte korisnike
- Bodove za vjernost, promotivne kodove, newsletter akcije ili privremene akcije rezervacijskog centra
- Bilo koji nagradni program ili posebne promotivne akcije.
- Ako nas ne kontaktirate prije prijave u smještajni objekt.
- Garancija se ne odnosi na internetske stranice koje nude netransparentne cijene i usluge.
- Garancija se ne odnosi na slučajeve u kojim se dogodila tipografska pogreška prilikom popunjavanja ili objave cijena na drugim internetskim stranicama.
- Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativnim cijenama s popustom, grupnim cijenama itd.
- Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka. Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
- Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za decimalni iznos koji je rezultat zaokruživanja cijena.
- Zahtjevi za povratom na osnovi garancije moraju se podnijeti u roku od 24 sata od razdoblja kada je obavljena originalna rezervacija na Remisens internetskim stranicama ili putem Remisens rezervacijskog centra.
- Garancija se ne odnosi na rezervacije potvrđene unutar 24 sata prije dolaska.
- Višestruki zahtjevi za jamstvom najniže cijene za boravak koji je duži od jedne noći tretirat će se kao jedan zahtjev za jedan boravak i primijenit će se najniža cijena na taj boravak.
Remisens Hotel Group zadržava pravo promjene ili otkaza ove ponude i uvjeta u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju, sve u okviru zankonskih odredbi.
